Noteikumi

Laipni lūdzam mūsu interneta veikalā! Pirms veicat pasūtījumu, lūdzam iepazīties ar zemāk aprakstītajiem noteikumiem. Veicot pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis un piekrītat šiem noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

• 1.1. Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem, kas veikti interneta vietnē www.foodstore.lv.
• 1.2. Veikala īpašnieks ir SIA KOKO, reģ. Nr. LV40003629770, Ģertrūdes iela 10-24, Rīga, LV-1010. E-pasts: info@foodstore.lv, tālrunis: +371 29755468.
• 1.3. Pirkumiem piemērojami Latvijas Republikas likumi, tai skaitā Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Distance līgumu noteikumi.

2. Preču cenas un informācija

• 2.1. Cenas norādītas eiro (€), ar PVN iekļautu.
• 2.2. Preču attēli ir ilustratīvi. Apraksti un specifikācijas ir pēc iespējas precīzi.
• 2.3. Veikals patur tiesības mainīt cenas un piedāvājumu bez iepriekšēja brīdinājuma.

3. Pasūtījuma veikšana un apmaksa

• 3.1. Pasūtījumi tiek veikti mājaslapā, aizpildot formu.
• 3.2. Apstiprinājums tiek nosūtīts uz klienta e-pastu.
• 3.3. Apmaksa iespējama ar: bankas pārskaitījumu, internetbanku, maksājumu kartēm (Visa, MasterCard), citām metodēm.

4. Piegāde

• 4.1. Piegāde tiek veikta Latvijā un citās valstīs, ja tas norādīts.
• 4.2. Piegādes laiks: 2–5 darba dienas, ja nav norādīts citādi.
• 4.3. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtīšanas laikā.
• 4.4. Pārtikas produkti tiek piegādāti ievērojot temperatūras režīmu.
• 4.5. Klientam jānodrošina pieņemšana norādītajā laikā. Pretējā gadījumā Veikals neatbild par kvalitātes zudumu.

5. Atteikuma tiesības un atgriešana

• 5.1. Pārtikas preces nevar atgriezt, ja bojāts iepakojums vai neievēroti uzglabāšanas apstākļi.
• 5.2. Atgriešana iespējama īpašos gadījumos — bojātas vai nepareizas preces.
• 5.3. Pārdevējs var pieprasīt fotoattēlus vai papildu informāciju.
• 5.4. Preces ar temperatūras režīmu atgriežamas tikai ar pierādījumiem par pareizu uzglabāšanu.
• 5.5. Ja atgriešana tiek apstiprināta, pārdevējs vienojas ar pircēju par veidu.

6. Garantija un sūdzības

• 6.1. Sūdzība jāiesniedz 2 darba dienu laikā uz e-pastu.
• 6.2. Jāpievieno fotoattēli ar preces stāvokli saņemšanas brīdī.
• 6.3. Sūdzības tiek izskatītas 15 darba dienu laikā.

7. Personas datu aizsardzība

• 7.1. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar GDPR.
• 7.2. Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot piegādātājiem.

8. Nobeiguma noteikumi

• 8.1. Veikals var mainīt noteikumus jebkurā laikā, publicējot jauno versiju.
• 8.2. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā vai Latvijas tiesā, ja vienošanās nav iespējama.